About us

電話応対やカスタマーサポートといった“人”による対応業務から、テレマーケティングや営業支援といった“成果”につながるアプローチ、
さらに動画・音声コンテンツの企画制作や、Webサイト・印刷物向けのデザイン制作といった“伝える”クリエイティブ分野まで、一貫した体制でサービスを提供しています。

複雑化・多様化する顧客ニーズに対して、企業がスピーディかつ柔軟に対応していくためには、外部パートナーとの連携が不可欠です。
私たちは、単なる「業務の受託者」ではなく、企業の一員としての視点を持ち、成果にコミットする“パートナー”としての立場で業務にあたっています。

選ばれる3つの理由

電話応対やカスタマーサポートといった顧客接点の代行から、テレマーケティング・営業支援、さらに動画・音声コンテンツの制作やWeb／印刷物向けのデザイン制作まで、ビジネスコミュニケーションに必要な業務を一括してお任せいただけます。

すべての業務において、お客様のブランドや価値観を正しく理解し、それを体現する姿勢を徹底しています。特に、電話応対やカスタマーサポートなど“第一印象を左右する接点”では、経験豊富なスタッフが「丁寧さ」「迅速さ」「的確さ」を兼ね備えた対応を行います。

「依頼されたことをこなす」だけでなく、「目的達成のために何がベストか」を考え、提案・改善を続ける姿勢を大切にしています。
各分野の専門スタッフが連携し、状況の変化や課題に応じた柔軟な対応と、実効性のあるアイデアで、成果をともに追い求めます。

企業の「第一印象」を左右する重要なフロント業務を、経験豊富なスタッフが代行します。受付代行・問い合わせ対応・クレーム処理など、企業のブランドイメージを守りながら、丁寧かつ迅速に応対。業種・業界ごとのマニュアルカスタマイズにも対応し、安心して任せられる顧客対応を実現します。

アポイント獲得・見込み顧客の育成・休眠顧客の掘り起こしなど、BtoB・BtoC問わず営業活動を戦略的に支援します。
スクリプト設計から実施、レポーティングまでワンストップで対応し、クライアントの営業チームと連携して“成果に直結する”マーケティングを展開します。

製品やサービスの利用後のフォローや問い合わせ対応など、お客様との信頼関係を築く重要なタッチポイントを担います。対応履歴の管理・FAQ整備・多チャネル（電話／メール／チャットなど）対応も可能。高品質なサポート体制により、顧客満足度の向上とロイヤルティ強化に貢献します。

企業紹介・商品プロモーション・採用動画・音声コンテンツなど、視覚と聴覚に訴える“伝わるコンテンツ”を企画・制作・編集まで一貫対応します。
また、Webサイトや印刷物向けのビジュアルデザインも含め、ブランドの魅力を最大限に引き出すクリエイティブを提供します。